◆お支払いについて

・銀行振込のみ承っております。

【お振込口座】横浜銀行(ヨコハマギンコウ)　港南台支店(コウナンダイシテン)
普通口座　1547422　(有)セレーノ(ユウゲンガイシャ　セレーノ)

※振込手数料は、お客様負担でお願い致します。

※ご注文＆送料確認メールが届いてから、10日以内にご入金がない場合には
ご注文をキャンセルさせて頂く場合がございます。

※ご入金確認後、10日以内に商品発送を心がけております。

※クレジットカードのお取扱いは御座いませんので、ご了承下さいませ。

◆送料について

・送料につきましては配送地域、商品によって異なりますのでお手数ではありますが、別途お問い合わせ下さい。

※北海道・沖縄・離島等一部地域では追加料金を頂く商品もございますので、その際はご連絡させて頂きます。

◆配送について

・宅急便での配達となります。

※配送業者は西濃運輸、ヤマト運輸、福山通運です。
お客様ご自身で配送業者をお選びすることはできませんので、ご了承下さい。

※お時間帯の指定は、注文フォームの備考欄にご記入下さいませ。

※お届けはドライバー1名でお伺いし玄関までとなります。
状況によっては荷降ろしのお手伝いをお願いする場合もございます。
開梱、梱包資材の処分などは、お客様ご自身にして頂きますので、あらかじめご了承下さいませ。

※地域によっては組立て・設置サービス(有料)をお受けできる場合もございますので、お問い合わせ下さい。

◆返品・交換について

・商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、
またご注文と異なる場合は、お届け後7日間以内にご連絡下さい。
交換をさせていただきます。この場合送料は当店が負担致します。
商品到着後、７日以内にご連絡下さい。

SERENO－セレーノ－　０４５－８３１－３７２２

□  下記のような理由でのご注文のキャンセル・返品・返金・交換はお受け致しかねます。十分ご検討いただき、ご注文いただきますようお願い致します。

・商品到着後、８日間を経過した商品。

・お客様のご注文間違い、イメージと違ったなどのお客様のご都合によるもの。

・お客様のもとで、傷や汚れが生じた商品。

・お客様が加工された商品。

・商品到着後に修理、クリーニング等された商品。

・大型家具などの場合で、室内への搬入が困難な場合の商品の返品につきましては、
往復送料を実費にてご請求させて頂きますのでご了承下さいませ。